Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd kan du returnera din vara enligt villkoren nedan.

Returrätt

Du har 14 dagars öppet köp från det att du mottagit din vara. För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som du mottog den, med originalförpackning.

Viktigt om hygienvaror

Våra produkter (BJJ tape och liknande sportprodukter) klassificeras som hygienvaror. Av hälso- och hygienskäl kan öppnade förpackningar INTE returneras. Förpackningen måste vara oöppnad och förseglad för att retur ska godkännas.

Så här gör du en retur

  1. Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet för att meddela att du vill returnera en vara
  2. Säkerställ att förpackningen är oöppnad och förseglad
  3. Packa varan säkert för transport
  4. Skicka tillbaka varan till den adress vi anger
  5. Inkludera ditt ordernummer i paketet

Återbetalning

När vi har mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om återbetalningen är godkänd. Om den godkänns kommer pengarna att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod inom 5-10 arbetsdagar.

OBS: Returer med öppnade förpackningar kommer inte att godkännas och skickas tillbaka till kunden.

Fraktkostnader

Du står själv för returfrakt om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans. Originalfraktkostnaden återbetalas inte.

Skadade eller felaktiga varor

Om du mottar en skadad eller felaktig vara, vänligen kontakta oss omedelbart så hjälper vi dig. Vid skada eller fel står vi för returfrakten.

Undantag från returrätt

Följande varor kan INTE returneras:

  • Produkter med öppnad förpackning (hygienvaror)
  • Produkter som är använda eller skadade av kunden
  • Produkter utan originalförpackning

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss betraktas beställningen som ej fullföljd.
Vi förbehåller oss då rätten att debitera en avgift på 129 kr för att täcka kostnader för frakt, returfrakt, hantering och administration.

Eventuellt överskjutande belopp återbetalas till kunden efter att avgiften har dragits av.

Om du fortfarande önskar varan efter att paketet returnerats behöver en ny beställning göras via vår webbshop.

Kontakta oss

Om du har frågor om vår returpolicy, vänligen kontakta oss.

Senast uppdaterad: Februari 2026